リファレンスチェックにおける推薦者と候補者の本音

はじめに｜採⽤ミスマッチに対する新たな打ち⼿として注⽬が集まるリファレンスチェック

リファレンスチェックの注⽬度は急上昇中

※『リファレンスチェック』に対する検索数の推移
※Google Trendsを元に算出

昨今、採用のミスマッチに対する新たな打ち手として、「リファレンスチェック」の注目度が上がっています。
第三者への質問により前職での働きぶりや実績を取得する「リファレンスチェック」ですが、
当然ながら推薦者や候補者の協力なくしてはその情報を取得することができません。
実際に「リファレンスチェック」を依頼した際、候補者はどのような心境なのか、推薦者はどういった姿勢で記載しているのか、その本音について調査しました。

Q1-1. 「back check」の対応はどのくらい⼤変でしたか？

※弊社調査データ:2024年2月1日〜2024年3月31日にリファレンスチェックに回答した
推薦者様向けアンケートの統計データ(n=2,471)

Q1-2. 今回、リファレンスチェックに協⼒した理由を教えてください。(複数回答可)

※弊社調査データ:2024年2月1日〜2024年3月31日にリファレンスチェックに回答した
推薦者様向けアンケートの統計データ(n=2,471)

Q1-3. 回答時に気をつけていたことを教えてください。

※弊社調査データ:2024年2月1日〜2024年3月31日にリファレンスチェックに回答した
推薦者様向けアンケートの統計データ(n=2,471)

当初は可能な限りポジティブに書こうと考えましたが、非常に核心を突いた質問項目が多く、次第に依頼者・転職先企業様の双方のためにもフラットに記入することとなりました。

サービス

IT

しっかり依頼者のことを知ろうとする、わかってあげようとするのが見えてとても良いなと感じました。
自分も転職する際リファレンスチェックをして欲しいなと考えました。

回答しやすく、シンプルで入力者側への負担が低いので、非常に円滑に進めることができました。

コンサル

IT

初めてのリファレンスチェック回答だったので、思ったより記入量が多いなと思いました。

結構回答が大変だなという思いと、けどちゃんと書かないと伝わらないもんなという思いとがせめぎ合いました。「依頼者が次の職場で活躍するために、次の職場の方に意識して欲しいこと」のような質問があって、すごく良い質問だなと思いました。

IT

教育

リファレンスチェックに関して他社様のものを利用したことがありますがそちらよりも質問の量が絞られている & 具体例が提示されていることから回答しやすかったです。

Q2. 依頼を受けたときに感じたことを教えてください。

※弊社調査データ：2024年2⽉1⽇〜2024年3⽉31⽇にリファレンスチェックの
依頼を受けた候補者様向けアンケートの統計データ（n=238）

人材

その人の本質を見ることが出来る良いサービスであると感じました。

初めての利用です。（リファレンスチェックを）お願いする立場からすると、推薦者に（私のために）60分の時間を割いていただくことに申し訳なさがあるので、もう少し簡略化しつつも的確な回答を得られるような質問数、内容でお願いしたいと感じました。

金融

IT

特に分かり難い点もなく、スムーズに進められました。

登録の流れなど非常に使いやすいと思いました。

IT

金融

サービス自体わかりやすいですが、時間は極力短くしてほしいと感じました。退職する会社の方に申し訳ないため、極力時間を要さない方法がよいと思いました。