【お役立ち資料】相互理解の場になっていますか?カジュアル面談を再考する

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公開日: 2026年02月05日

【本資料のサマリ】

  • 近年導入が進むカジュアル面談ですが、目的や定義が曖昧なまま運用され、志望度向上につながっていないケースが少なくありません。

  • 本資料では、カジュアル面談を「相互理解の場」として機能させるために、面接との違いや本来の目的、そして企業・候補者双方にとってのメリットを整理しています。

  • 志望度向上につながるカジュアル面談を実現するために、具体的な進め方や質問例など、現場ですぐに活用できる実践ポイントをまとめています。

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近年、採用活動の一環としてカジュアル面談を取り入れる企業が増えています。

「手応えはあるのに選考に進んでもらえない」「面談後の印象が『良い人だった』で止まってしまう」、こうした声は、採用の現場でしばしば聞かれます。

本資料では、カジュアル面談が“実施すること自体が目的化”してしまう実情を整理したうえで、志望度向上につながる運用方法を解説します。

相互理解を深めるための進め方や質問例など、すぐに現場で実践できるポイントを通じて、カジュアル面談を「意味のある採用接点」へと再設計するヒントをお伝えします。

【本資料より抜粋】

  • カジュアル面談の形骸化は決して珍しいケースではありません。

    カジュアル面談とは、正式な採用選考とは異なり、企業と候補者がリラックスした雰囲気で対話する場です。

    主な目的は、企業文化や価値観の共有、候補者の適性理解など、双方向の相互理解を深めることにあります。

    しかし、目的や位置づけが曖昧なまま運用されると、「手応えはあるが志望度につながらない」「面談後に次のアクションが生まれない」といった課題が生じやすくなります。

  • カジュアル面談は「相互理解の場」として再定義することが重要です。

    カジュアル面談は、企業と候補者が対等な立場で相互理解を深めるための対話の場です。

    その役割を正しく理解し、運用することで、カジュアル面談を通して「ミスマッチを防げる」「志望度を高めるきっかけとなる」という2つの大きなメリットが得られます。

    選考前に現場の雰囲気や働くイメージを具体的に伝え、入社後のギャップを減らすことが可能です。

  • 進め方と質問設計によって面談の質は大きく変わります。

    志望度向上につながるカジュアル面談を実現するためには、進行の流れや担当者の役割、質問内容をあらかじめ設計しておくことが重要です。

    本資料では現場社員が対応する際のポイントや、候補者の価値観・不安を引き出す具体的な質問例を紹介しています。

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『back check』は、面接だけでは見極められない候補者の働く姿を可視化するオンライン完結型のリファレンス/コンプライアンスチェックサービスです。候補者と一緒に働いたことのある上司や同僚からの客観的な評価によってミスマッチを減らすリファレンスチェックと、経歴詐称やSNS上の不適切投稿の確認を実施し、問題の発生を未然に防ぐコンプライアンスチェックの運営・開発をしています。

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