オンライン完結型のリファレンス・コンプライアンスチェックサービス「back check」を提供するback check株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：須藤 芳紀）は、企業の人事・採用担当者（20代～50代の男女）を対象に「採用者の入社後のコンプライアンス問題に関する実態調査」を実施しました。この調査から、企業の人事・採用担当者が採用選考に関わった人について、直近で発覚したコンプライアンス上の問題の原因が入社前の経歴や行動にあるのか、また採用選考の時点でその事実や兆候が把握されていたかなどが明らかになりました。
SNSの普及により、2026年4月には新入社員とみられる人物が社内の書類をSNSに投稿し拡散する事案が報じられる※1など、従業員の投稿が会社の信用失墜につながるリスクも指摘されています。また、厚生労働省が2024年5月に公表した「職場のハラスメントに関する実態調査」の結果概要では、過去3年間にパワーハラスメントの相談があった企業は64.2%でした※2。職場のコンプライアンス上の問題には、入社後に起きるハラスメントなどのほか、経歴詐称など入社前の事実が入社後に判明するものもあります。入社後に発覚する問題の実態の把握は、採用時のリスク管理の前提となります。そこで、back check株式会社は、企業の人事・採用担当者を対象に、「採用者の入社後のコンプライアンス問題に関する実態調査」を実施しました。
※1 出典：「『SNSに社外秘資料』注意 限定公開でも拡散事例 懲戒・損害賠償の恐れ」（日本経済新聞）
https://www.nikkei.com/article/DGKKZO95743080X10C26A4CT0000/ （2026年10月22日に利用）
※2 出典：「職場のハラスメントに関する実態調査 結果概要（令和５年度厚生労働省委託事業）」（厚生労働省）
https://www.mhlw.go.jp/content/11909000/001259093.pdf （2026年10月5日に利用）
まず、「過去3年間に、自身が採用選考に関わった人について、入社後にコンプライアンス上の問題が発覚したことがあるか」を尋ねる設問への回答では、1位が「ない」で43.7%、2位が「複数回ある」で26.2%、3位が「1回ある」で21.9%という結果になりました。
「ない」という回答が最も多いものの、「複数回ある」（26.2%）と「1回ある」（21.9%）の各回答の比率を合計すると48.1%となり、この結果から、企業の人事・採用担当者のうち、5割弱は、過去3年間に、自身が採用選考に関わった人の入社後にコンプライアンス上の問題が発覚した経験があることが明らかになりました。
次に、過去3年間に、自身が採用選考に関わった人の入社後にコンプライアンス上の問題の発覚を経験した企業の人事・採用担当者を対象に「過去3年間に、自身が採用選考に関わった人について、入社後に発覚したコンプライアンス上の問題」を尋ねる設問への回答では、1位が「パワーハラスメント」で27.6%、2位が「勤怠の虚偽申告（不正打刻・虚偽の残業申請など）」で24.2%、3位が「セクシュアルハラスメント」で21.2%という結果になりました。
「パワーハラスメント」が最多となったものの、6位以降にも「申告のなかった前職での懲戒処分・トラブル歴」が18.5%、「入社前の不適切なSNS投稿」が16.4%、「学歴・職歴・保有スキルなどの詐称」が15.5%と、入社前の経歴や行動に原因がある問題が並ぶ形となり、この結果から、これらの企業の人事・採用担当者からは、自身が採用選考に関わった人の入社後に発覚したコンプライアンス上の問題として、入社前の経歴や行動に原因がある問題も挙げられていることが判明しました。
続いて、過去3年間に、自身が採用選考に関わった人の入社後にコンプライアンス上の問題の発覚を経験した企業の人事・採用担当者を対象に「自身が採用選考に関わった人について、直近で発覚したコンプライアンス上の問題は、入社からどのくらいの期間を経て発覚したか」を尋ねる設問への回答では、1位が「入社後3か月以上6か月未満」と「入社後1年以上2年未満」でいずれも23.6%、3位が「入社後3年以上」で14.2%、4位が「入社後6か月以上1年未満」と「入社後2年以上3年未満」でいずれも13.9%という結果になりました。
「入社後1年以上2年未満」（23.6%）、「入社後2年以上3年未満」（13.9%）、「入社後3年以上」（14.2%）の各回答の比率を合計すると51.7%となり、この結果から、これらの企業の人事・採用担当者のうち、過半数は、自身が採用選考に関わった人について直近で発覚したコンプライアンス上の問題の、入社から発覚までの期間が1年以上だったことがわかりました。
また、過去3年間に、自身が採用選考に関わった人の入社後にコンプライアンス上の問題の発覚を経験した企業の人事・採用担当者を対象に「自身が採用選考に関わった人について、直近で発覚したコンプライアンス上の問題が、最初に発覚したきっかけ」を尋ねる設問への回答では、1位が「上司・同僚の気づき」で25.8%、2位が「業務上の確認や監査（提出書類の照合を含む）」で23.9%、3位が「社内の通報・相談窓口への申告」で21.8%、4位が「SNSでの投稿の発見・炎上」で11.2%という結果になりました。
「上司・同僚の気づき」（25.8%）、「業務上の確認や監査（提出書類の照合を含む）」（23.9%）、「社内の通報・相談窓口への申告」（21.8%）の各回答の比率を合計すると71.5%となり、この結果から、これらの企業の人事・採用担当者のうち、7割超は、自身が採用選考に関わった人について直近で発覚したコンプライアンス上の問題が最初に発覚したきっかけとして、入社後の社内での気づきや確認を挙げていることが明らかになりました。
さらに、過去3年間に、自身が採用選考に関わった人の入社後にコンプライアンス上の問題の発覚を経験した企業の人事・採用担当者を対象に「自身が採用選考に関わった人について、直近で発覚したコンプライアンス上の問題は、入社前の経歴や行動に原因があるものと、入社後に新たに起きたもののどちらに該当するか」を尋ねる設問への回答では、1位が「入社前の経歴や行動に原因があるもの（経歴詐称、申告のなかった前職でのトラブル、入社前のSNS投稿など）」で50.0%、2位が「入社後に新たに起きたもの」で43.3%、3位が「わからない」で6.7%という結果になりました。
この結果から、これらの企業の人事・採用担当者のうち、半数は、自身が採用選考に関わった人について直近で発覚したコンプライアンス上の問題が「入社前の経歴や行動に原因があるもの」だったと回答していることがわかりました。一方で、「入社後に新たに起きたもの」という回答の比率も43.3%となっており、問題の原因は一様ではありません。
調査の最後、直近で発覚したコンプライアンス上の問題が、入社前の経歴や行動に原因があるものだったと回答した企業の人事・採用担当者を対象に「自身が採用選考に関わった人について、直近で発覚したコンプライアンス上の問題は、採用選考の時点で、その事実や兆候が把握されていたか」を尋ねる設問への回答では、1位が「兆候には気づいていたが、確認できなかった」で33.3%、2位が「把握されていなかった」で25.5%、3位が「兆候には気づいていたが、問題ないと判断した」で23.0%という結果になりました。
「兆候には気づいていたが、確認できなかった」（33.3%）、「把握されていなかった」（25.5%）、「兆候には気づいていたが、問題ないと判断した」（23.0%）の各回答の比率を合計すると81.8%となり、この結果から、これらの企業の人事・採用担当者のうち、8割超は、自身が採用選考に関わった人について直近で発覚したコンプライアンス上の問題の事実を把握しないまま採用していたことが判明しました。なかでも、「兆候には気づいていたが、確認できなかった」という回答の比率は33.3%と、3人に1人にのぼります。
インテリジェンス（現パーソルキャリア）、アマゾンジャパン、グーグル、17LIVEなどで要職を歴任後、現職。生成AIによる応募書類の作成や面接支援AIの登場で候補者の実像を見極めにくくなる中、採用判断が担当者の勘や経験に依存しやすいことに課題意識を持つ。第三者の評価や公開情報など本人以外の情報から候補者を多面的に確認し、再現性のある採用判断を支える取り組みを推進している。多面的な候補者理解をあらゆる企業の採用のスタンダードにし、入社後の活躍につながるマッチングの実現を目指す。
back check株式会社
所在地：〒163-1336 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
代表取締役社長：須藤 芳紀
事業内容：オンライン完結型リファレンスチェック、コンプライアンスチェックの開発・提供 等
「back check」は、back check株式会社が提供する、面接だけでは見極められない候補者の働く姿を可視化するオンライン完結型のリファレンス・コンプライアンスチェックサービスで、累計7,000社以上に導入されています。候補者と一緒に働いたことのある上司や同僚からの客観的な評価によってミスマッチを減らすリファレンスチェックと、専門の調査員チームとAIを活用して経歴詐称やSNS上の不適切投稿を確認するコンプライアンスチェックにより、利用企業は採用前に候補者の実像やリスクを把握できます。採用ミスマッチの防止や、入社後に発覚するトラブルへの備えなど、さまざまな採用課題の解決に貢献します。
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