【お役立ち資料】よくいただく質問をまとめました!Q&A資料 〜リファレンスチェック編〜

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公開日: 2026年04月14日

【本資料のサマリ】

  • 採用精度を高め、入社後のミスマッチを予防する手法のひとつとして、リファレンスチェックの導入を検討する企業が増えています。

  • 本資料は、リファレンスチェックに関するQ&A集です。

  • 法務面・運用負荷・候補者への伝え方・取得情報の信ぴょう性といった、導入時のさまざまな疑問に一問一答形式で回答します。

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採用精度を高め、入社後ミスマッチを予防する手法のひとつとして、リファレンスチェックチェックの導入が急速に進んでいます。

人材獲得競争が激化するなか、面接のみで採用候補者の真の実力を見極めることは非常に困難です。特にミドル・ハイクラス層の採用において、ミスマッチによる損失は1名あたり約640万円にのぼるという試算もあります。

そのような状況下で今、「客観データに基づく確信ある採用判断」と「入社後の最適な定着支援」を両立する戦略的手法として、リファレンスチェックが注目されています。

本資料は、累計導入社数7,000社を超える『back check』の知見を凝縮し、導入時・運用時の疑問や不安に一問一答形式で答える「よくある質問集」です。必要な章だけを拾い読みできるようINDEXを設けており、社内検討をスムーズに進めるための資料としてご活用いただけます。

【本資料より抜粋】

  • リファレンスチェックの仕組みや本質的な価値を整理しています

    「どのような仕組みか」「何を確かめるものなのか」といった基礎から、採用成功に繋がる本質的な価値までを分かりやすくまとめています。

  • 「適法かつ安全」な同意取得と運用フローについて解説しています

    法令を遵守した同意取得や、個人情報の管理方法など、企業も候補者も安心して利用できるセキュアな運用プロセスについて紹介しています。

  • 候補者の不安を払拭する「コミュニケーションと伝え方」や情報の信ぴょう性についてなどノウハウを網羅

    リファレンスチェックを依頼する際、候補者に不信感を持たれないための「目的の伝え方」や、実際の取得率、取得工夫などのノウハウをまとめています。さらには「いいことしか書かれないのではないか?」といった回答内容に対する疑念にもデータを用いて解説します。

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■『back check』について https://site.backcheck.jp/

『back check』は、面接だけでは見極められない候補者の働く姿を可視化するオンライン完結型のリファレンス/コンプライアンスチェックサービスです。候補者と一緒に働いたことのある上司や同僚からの客観的な評価によってミスマッチを減らすリファレンスチェックと、経歴詐称やSNS上の不適切投稿の確認を実施し、問題の発生を未然に防ぐコンプライアンスチェックの運営・開発をしています。

客観的な評価で活躍人材の採用を実現

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