目次中途採用の選考において、候補者の実績や在籍期間・人物像などを、前職や現職で一緒に働いている第三者から取得するリファレンスチェック。かつては外資企業で取得することが多かったリファレンスチェックですが、近年、日系企業でも候補者にリファレンスを求める企業が増えてきています。この記事では選考中に企業からリファレンスチェックを依頼された候補者(求職者)向けに、リファレンスチェックの役割や事前に知っておくべきこと、注意したいポイントを解説します。リファレンスチェックってなにをするの?リファレンスチェックとは、中途選考において、候補者の実績や在籍期間、人物像などを前職や現職で一緒に働いている第三者から取得することを言います。書類や面接ではわからない情報を第三者から得ることで、企業の採用におけるリスクを軽減することが主な目的となります。前職や現職の上司・同僚・部下がリファレンスの主な依頼先(本記事内では推薦者と呼びます)で、候補者から了承を得た上で、企業もしくは委託された外部業者が、直接電話やメールなどで推薦者にヒアリングします。リファレンスチェックを実施するタイミングは企業によって違いますが、内定の前後に本当に採用して問題がないか最終確認の為に行われることが多いです。より多くの情報を取得しするために、候補者の働きぶりや人物像をよく知る上司・同僚・部下の二人以上取得することが多いです。%3Cdiv%20id%3D%22html-part%22%20class%3D%22link-card-wrapper%22%3E%0A%3Ca%20class%3D%22link-card%22%20href%3D%22https%3A%2F%2Fsite.backcheck.jp%2Fknowledge%2Fwhat_reference_check%22%20target%3D%22_blank%22%20rel%3D%22noopener%22%3E%0A%3Cdiv%20class%3D%22link-card-content%22%3E%0A%3Cdiv%20class%3D%22link-card-image%22%20id%3D%22grid-content-1%22%3E%0A%3Cimg%20id%3D%22thumbnail-image-code%22%20src%3D%22https%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fstudio-cms-assets%2Fprojects%2F8dO8V8wgan%2Fs-1422x800_v-fms_webp_42e6f4d2-3f91-4f3d-9ed0-2b0dd710cd0c.jpg%22%3E%0A%3C%2Fdiv%3E%0A%3Cdiv%20class%3D%22link-card-text%22%20id%3D%22grid-content-2%22%3E%0A%3Cp%20class%3D%22link-card-title%22%3E%E3%83%AA%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%A8%E3%81%AF%EF%BC%9F%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E7%9A%84%E3%81%AA%E6%B5%81%E3%82%8C%E3%82%84%E8%B3%AA%E5%95%8F%E5%86%85%E5%AE%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E8%A7%A3%E8%AA%AC%20%7C%20back%20check(%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AF)%3C%2Fp%3E%0A%3C%2Fdiv%3E%0A%3Cdiv%20id%3D%22grid-content-3%22%3E%0A%3Cp%20class%3D%22link-card-description%22%3E%E9%9D%A2%E6%8E%A5%E3%81%A7%E3%81%AF%E8%A6%8B%E6%8A%9C%E3%81%91%E3%81%AA%E3%81%84%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%92%E5%8F%96%E5%BE%97%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E3%80%8C%E3%83%AA%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AF%E3%80%8D%E3%81%AF%E3%80%81%E5%A4%96%E8%B3%87%E7%B3%BB%E4%BC%81%E6%A5%AD%E3%81%A7%E3%81%AF%E4%B8%80%E8%88%AC%E7%9A%84%E3%81%AA%E6%8E%A1%E7%94%A8%E5%88%A4%E6%96%AD%E3%83%84%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AE%E3%81%B2%E3%81%A8%E3%81%A4%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82%E4%BB%8A%E5%9B%9E%E3%81%AF%E4%BC%81%E6%A5%AD%E3%81%AE%E6%8E%A1%E7%94%A8%E6%8B%85%E5%BD%93%E8%80%85%E3%81%95%E3%81%BE%E5%90%91%E3%81%91%E3%81%AB%E3%80%81%E3%83%AA%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%AE%E3%82%84%E3%82%8A%E6%96%B9%E3%80%81%E8%B3%AA%E5%95%8F%E5%86%85%E5%AE%B9%E3%80%81%E3%83%A1%E3%83%AA%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AA%E3%81%A9%E3%82%92%E8%A9%B3%E3%81%97%E3%81%8F%E8%A7%A3%E8%AA%AC%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%EF%BC%81%20%3C%2Fp%3E%3Cdiv%20class%3D%22link-card-domain%22%3E%0A%3Cimg%20id%3D%22favicon-image-code%22%20src%3D%22https%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fproduction-os-assets%2Fassets%2F6c783746-c148-43fc-b21a-7b3f9a7426d4%22%3E%0A%3Cp%3Ehttps%3A%2F%2Fsite.backcheck.jp%2Fknowledge%2Fwhat_reference_check%3C%2Fp%3E%3Csvg%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%20viewBox%3D%220%200%20512%20512%22%20width%3D%2216%22%20height%3D%2216%22%3E%3Cpath%20d%3D%22M320%200c-17.7%200-32%2014.3-32%2032s14.3%2032%2032%2032h82.7L201.4%20265.4c-12.5%2012.5-12.5%2032.8%200%2045.3s32.8%2012.5%2045.3%200L448%20109.3V192c0%2017.7%2014.3%2032%2032%2032s32-14.3%2032-32V32c0-17.7-14.3-32-32-32H320zM80%2032C35.8%2032%200%2067.8%200%20112V432c0%2044.2%2035.8%2080%2080%2080H400c44.2%200%2080-35.8%2080-80V320c0-17.7-14.3-32-32-32s-32%2014.3-32%2032V432c0%208.8-7.2%2016-16%2016H80c-8.8%200-16-7.2-16-16V112c0-8.8%207.2-16%2016-16H192c17.7%200%2032-14.3%2032-32s-14.3-32-32-32H80z%22%20fill%3D%22%23808080%22%20%2F%3E%3C%2Fsvg%3E%3C%2Fdiv%3E%0A%3C%2Fdiv%3E%0A%3C%2Fdiv%3E%0A%3C%2Fa%3E%0A%3C%2Fdiv%3E%0A%3Cstyle%3E.link-card-wrapper%7Bwidth%3A100%25%3Bbox-sizing%3Aborder-box%3Bbackground-color%3A%23fff%3Bborder%3A1px%20solid%20gray%3Bborder-radius%3A8px%3Bmargin%3A0%3Bpadding%3A10px%7D.link-card%2Ca%3Ahover%2Ca%3Afocus%7Btext-decoration%3Anone%3Boutline%3Anone%3Bcolor%3A%23333%7D.link-card-image%2C.link-card-text%7Bwidth%3A100%25%7D.link-card-image%20img%7Bwidth%3A100%25%3Bmax-width%3A100%25%7D.link-card-title%7Bfont-size%3A100%25%3Bline-height%3A1.5%3Bfont-weight%3Abold%3Bmargin%3A0%200%2010px%200%7Dblockquote%7Bfont-size%3A17px%3Bmargin%3A0%200%2010px%200%3Bpadding%3A0%2020px%3Bborder-left%3A5px%20solid%20%23ddd%7D.card-blockquote%20p%7Bmargin%3A0%3Bpadding%3A5px%200%7D.link-card-description%7Bline-height%3A1.5%3Bmargin%3A0%200%2010px%200%3Bfont-size%3A80%25%7D.link-card-domain%7Bdisplay%3Aflex%7D.link-card-domain%20img%7Bwidth%3A16px%3Bheight%3A16px%3Bmargin%3A0%208px%200%200%7D.link-card-domain%20p%7Bdisplay%3Ainline-block%3Bmargin%3A0%2010px%200%200%3Bcolor%3Agray%3Bfont-size%3A60%25%3Bline-height%3A1.2%3Bword-break%3Abreak-all%7D.link-card-domain%20svg%7Bwidth%3A12px!important%7D.link-card-content%7Bwidth%3A100%25%3Bdisplay%3Agrid%3Bgrid-template-columns%3A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リファレンスチェック実施の説明を受ける企業から候補者にリファレンスチェックの説明をし、候補者が実施の承諾します。【候補者が承諾する内容】企業が候補者の前職の方から候補者の情報を提供してもらうことリファレンスチェックの実施と目的候補者から推薦者に対して、リファレンスチェックでの情報提供について説明し同意を得ること2. 推薦者の連絡先を伝える候補者は推薦者に、自分が選考を受けている企業の採用担当者に電話番号やメールアドレスなどの情報を共有することを説明します。同意が得られたら、企業に推薦者の連絡先を教えます。3. 企業と推薦者が日程調整をする企業から推薦者に日程調整の連絡をして、リファレンスチェック(インタビュー)を実施する日程が決まります。4. インタビューを実施するあらかじめ決めた日程に、インタビューが実施されます。採用する企業が推薦者を探す場合企業が推薦者を探す場合は、下記の流れに沿って実施されます。リファレンスチェック実施の説明を受ける推薦者を探す企業と推薦者が日程調整をするインタビューを実施する具体的にどのようなことが行われるのか、1つずつチェックしてみましょう。1. リファレンスチェック実施の説明を受ける企業から候補者にリファレンスチェックの説明をし候補者はそれに承諾します。【候補者が承諾する内容】企業が候補者の前職の方から候補者の情報を提供してもらうことリファレンスチェックの実施と目的候補者から推薦者に対して、リファレンスチェックでの情報提供について説明し同意を得ること2. 推薦者を探す一般的には、企業が候補者の会社に直接電話します。場合によっては、SNSやWebの情報を使って探すこともあります。3. 企業と推薦者が日程調整をする企業から推薦者に日程調整の連絡をして、リファレンスチェック(インタビュー)を実施する日程が決まります。4. インタビューを実施するあらかじめ決めた日程に、インタビューが実施されます。リファレンスチェックは拒否できるのか?頼まれたリファレンスチェックは拒否することも可能です。しかし、基本的には拒否せずに受けることをおすすめします。というのも、リファレンスチェックを断ると企業は、調べられて困ることがあるのではないか、と考えてしまうからです。また企業によっては、内定の前にリファレンスの取得を必須としているところもあります。できる限り、企業の要望に沿ってリファレンスチェックを受けるのが理想です。どうしてもリファレンスチェックを承諾できない場合は、妥当性のある理由を正直に話しましょう。その際は、下記のような代替案を一緒に提示すると、後ろめたい理由で拒否するのではないことを分かってもらえます。現職ではなく、前職や前々職で有れば取得してもよい内定後であれば現職に取得してもらって構わない企業にとっては、ただ拒否されるよりも、印象は大分良くなることでしょう。リファレンスチェックを拒否・辞退した場合はどうなる?今の職場に伏せながら転職活動を行っている方もいるでしょう。リファレンスチェックを実施されると、退職意向があることが分かってしまうので、なるべくなら避けたいと思うはずです。しかし、リファレンスチェックを拒否・辞退すると、下記3つの問題が生じやすくなります。経歴を偽っているのではないかと思われる前の職場でトラブルがあったのではと思われる会社によっては採用に影響することもそれぞれチェックして、リファレンスチェックを拒否・辞退するリスクをしっかり把握しておきましょう。経歴を偽っているのではないかと思われる企業は、学歴や職歴などの経歴を元に書類審査や面接を行い、求める人材確保に努めています。もし経歴詐称をしている人材を採用してしまえば、企業にとってメリットのない採用となってしまいます。基本的に、重大な経歴詐称でない限り、採用取り消しや解雇はできません。そのため、企業は採用するかどうかを決める段階で、経歴に偽りがないかを確認しておきたいのです。リファレンスチェックを拒否・辞退すると、経歴を偽っているのではないかと疑われるのも無理はないでしょう。前の職場でトラブルがあったのではと思われるリファレンスチェックを拒否・辞退するのは、不都合なことがあるからではないかと危惧されます。いろいろと疑われやすいですが、特に多いのは、前の職場でトラブルを起こしているのではないか、です。前の職場でトラブルを起こしていても、申告の義務はないので、隠そうと思えば隠せます。しかし、企業にとってはトラブルを起こした人材を採用するのはリスクがあり、避けたいと思うのが本音です。もしかしたら、採用後に同じトラブルを起こすのではないか、という懸念もあります。トラブルが原因で職場に居づらくなれば離職にもつながるので、多くの企業では前職での勤務態度や人間関係は重視する傾向が見られます。会社によっては採用に影響することもリファレンスチェックを拒否・辞退した場合、不採用となる可能性が高まる恐れがあります。経歴詐称や前職でのトラブルなど、調べられると困る何かがあるのではないかと企業に不信感を与えてしまい兼ねません。企業との間に信頼関係が築けないので、リファレンスチェックを受けた人よりも、選考で不利になる可能性は十分にあります。不確定要素が多い人材は、採用後にトラブルを招く恐れもあるので、企業としては避けたいと思うはずです。やむを得ない理由がない限りは、リファレンスチェックを受けたほうがよいでしょう。リファレンスチェックで会社に転職活動がばれることはあるのか?リファレンスチェックが原因で、会社に転職活動がばれる可能性は低いと見てよいでしょう。ばれるとすれば、リファレンスチェックに協力してくれる上司や同僚など、推薦者のみに留められます。しかし、上司や同僚が口を滑らせれば、転職活動をしていることが会社にばれる可能性はあります。会社にばれるのを防ぐため、下記の対策が必要です。推薦者には信頼関係のある人を選ぶ推薦者にはリファレンスチェックについて事前に説明する推薦者には内密にしてもらうよう頼む会社のメールアドレス️は使用しないリファレンスチェックは公平性を保つため、推薦者を複数人紹介してもらいます。1人1人に、これまでの経緯やリファレンスチェックの詳細を話して、快く引き受けてもらえるよう努めましょう。現職に勝手に連絡がいくことはあるのか?基本的には、候補者の同意が得られなければ、企業はリファレンスチェックを実施してはいけません。本人の同意のないリファレンスチェックは、「個人情報保護法」で禁じられています。そのため、選考中の企業が、現職の上司や同僚を勝手に調べて連絡することはありません。ただし例外として、一部の企業ではSNSで社員と共通の友人を探して、候補者の評判を確認しようとする企業もあるようです。リファレンスチェックに関する知識が疎い企業は少なからず存在するため、注意が必要です。リファレンスチェックの質問内容リファレンスチェックの質問内容は大きく以下の3つに分類されます。勤務関連勤務関連での質問では、在籍期間や実績などについて書類や面接の内容に虚偽がないか確認します。在籍期間は◯年◯月から◯年◯月までと伺っておりますが、間違いはありませんか?役職・仕事内容・実績は合ってますか?遅刻や欠勤は多くありませんでしたか?人物像人物像の質問では、面接の限られた時間では分からないコミュニケーション能力や性格について確認し自社のカルチャーとマッチしているか確認します。候補者とはどのような関係性でしたか?周囲とのコミニュケーションはどうでしたか?仕事を進めるうえで、個人とチームどちらが合っていますか?候補者はどのような人物ですか?また一緒に働きたいと思いますか?スキルスキルでの質問では、一緒に働いた第三者にしかわからない長所・短所、マネジメント能力などを確認します。長所・短所はなんですか?問題解決能力・意思決定能力はありましたか?リーダーシップはありましたか?部下がいた場合、部下の教育はできていましたか?候補者としてリファレンスチェックを求められた時のポイント候補者としてリファレンスチェックを求められた時に注意したいポイントを2つご紹介します。推薦者に転職の目的を伝え丁寧に依頼をする推薦者にリファレンスチェックの目的と内容を伝える少しでも自分に有利な情報が共有されるよう、ポイントを押さえておきましょう。推薦者に転職の目的を伝え丁寧に依頼をするリファレンスを回答してくれる推薦者には、丁寧にお願いをしましょう。推薦者は、貴重な時間を使って回答の協力をしてくれます。丁寧なお願いがなければ、積極的には協力してもらえない可能性もあります。また依頼するときは、転職の目的や今後どのようなキャリアを歩みたいかなど、情報も共有しておきましょう。推薦者は、企業から質問されたときに話すべきポイントを整理しやすくなるので、スムーズに回答できるようになります。推薦者にリファレンスチェックの目的と内容を伝える推薦者がリファレンスチェックについてよく知らない可能性もあります。困惑させないためにも、リファレンスチェックの仕組みや回答の流れ、質問されやすい内容について、事前に説明しておくべきです。なお、質問されやすい内容は「リファレンスチェックの質問内容」を参考に共有しておきましょう。まとめ:リファレンスチェックはしっかり対応すれば怖くない!転職が一般化する中で、国内の企業でもリファレンスチェックを導入する企業は増えてくることが予測されます。しかし、リファレンスの取得に抵抗がある方もいるでしょう。まずはリファレンスチェックについての理解を深め、企業には虚偽なく申告するようにしましょう。誰に頼むのかをしっかりと検討し、協力してくれる推薦者に対して事前説明を丁寧に行うこと。これらを押さえておけば、何も恐れることはありません。またリファレンスチェックを求められたときは、誰が行うのか、確認することをおすすめします。慣れていない企業が行うと適切に対処できず、トラブルに発展するかもしれません。「back check」なら、豊富な経験とノウハウから適切にリファレンスチェックを実施します。現職にばれたくない方も、back checkが調査するのであれば、安心して承諾できるでしょう。リファレンスチェックサービスをお探しなら、back checkへぜひご相談ください。